2015澳門(mén)旅游正在逐漸改變
剛剛過(guò)去的2014年，對(duì)澳門(mén)旅游業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，是舉足輕重的一年。第八屆APEC旅游部長(zhǎng)會(huì)在澳門(mén)召開(kāi)，接待游客數(shù)量從回歸時(shí)的700多萬(wàn)人次，飆升至近3000萬(wàn)人次�；貧w15年，旅游業(yè)正深刻地改變著澳門(mén)。對(duì)此，生活、工作在澳門(mén)的人感受更為真切。
外地游客行速由快變慢
去年，記者兩次到訪澳門(mén)。第二次認(rèn)識(shí)了甄智聰，一個(gè)在澳門(mén)工作了7年的珠海人。他戴著黑邊眼鏡，看起來(lái)斯斯文文。因?yàn)橥g，彼此很快熱絡(luò)起來(lái)。在澳門(mén)的3天，他帶我們逛大三巴，告訴我們哪里的手信物廉價(jià)美，向我們傳授打車心得。對(duì)他而言，澳門(mén)已然如家一般熟悉。
當(dāng)然，這也與他的職業(yè)有關(guān)。甄智聰現(xiàn)在澳門(mén)一家旅行社任銷售主任，主要負(fù)責(zé)會(huì)獎(jiǎng)旅游團(tuán)隊(duì)及休閑旅游團(tuán)隊(duì)的行程制定和報(bào)價(jià)。“旅游業(yè)的發(fā)展給澳門(mén)帶來(lái)的變化是相當(dāng)大的。”甄智聰說(shuō)，“尤其是2003年內(nèi)地游客赴港澳自由行政策的實(shí)施，給澳門(mén)帶來(lái)了數(shù)量可觀的游客。”資料顯示，2003年至2013年，自由行政策實(shí)行10年間，內(nèi)地可作港澳自由行的城市由4個(gè)增加至49個(gè)，為澳門(mén)帶來(lái)192億美元的直接收人。澳門(mén)特別行政區(qū)行政長(zhǎng)官崔世安介紹，來(lái)自內(nèi)地、香港、臺(tái)灣的游客占到澳門(mén)總接待量的88%—90%。今年7月，粵澳游艇將實(shí)現(xiàn)自由行，屆時(shí)乘游艇40分鐘即可到澳門(mén)。
游客大規(guī)模增長(zhǎng)給當(dāng)?shù)厝藥?lái)了可觀的收入，同時(shí)，也讓澳門(mén)這塊30多平方公里的土地顯得有些“擁擠”，打車難、交通擁堵等問(wèn)題隨之而來(lái)。許多第一次來(lái)澳門(mén)的游客難免有不適感。對(duì)此，澳門(mén)旅游局局長(zhǎng)文綺華說(shuō)，澳門(mén)市民總體比較包容、友善，澳門(mén)旅游局也正在推行星級(jí)服務(wù)計(jì)劃，希望能夠提升旅游服務(wù)行業(yè)的素質(zhì)，讓游客有賓至如歸的感覺(jué)。在文綺華看來(lái)，回歸15年，澳門(mén)旅游業(yè)不斷發(fā)展，來(lái)澳門(mén)的游客也有個(gè)顯著的變化：以前在大三巴牌坊前拍照即走，如今越來(lái)越多的人在澳門(mén)慢慢行走，慢慢感受。
澳門(mén)人生活節(jié)奏由慢變快
到澳門(mén)的第二天，同行的兩位朋友手捧一份旅游攻略，帶我在市區(qū)一路尋尋覓覓。沿殷王子大馬路方向走，到了約翰四世大馬路口，再轉(zhuǎn)左，“到了！”朋友激動(dòng)地推推我，“瑪嘉烈蛋撻！”店鋪前空地上擺著幾張桌子，已經(jīng)坐滿了人，門(mén)前還排著長(zhǎng)隊(duì)。這是一家在澳門(mén)旅游攻略上備受游客推崇的蛋撻店，許多游客到訪澳門(mén)時(shí)都會(huì)慕名前往。
阿曾和阿枚是一對(duì)來(lái)自深圳的年輕情侶，他們此行不為別的，就為了將攻略上的澳門(mén)特色小吃嘗個(gè)遍。“嘗美食是了解本地人生活最快的方式。”阿曾笑著說(shuō)。
的確，在各大旅游攻略網(wǎng)站上，介紹澳門(mén)美食，尤其是藏在小街巷里的特色小吃，總能輕易獲取超高點(diǎn)擊量。澳門(mén)當(dāng)?shù)厝说纳罘绞�、澳門(mén)的文化風(fēng)情正是通過(guò)這些美食傳遞給許許多多的游客。
離開(kāi)澳門(mén)的前夜，我們結(jié)伴去市區(qū)吃宵夜，只為了感受一下澳門(mén)普通民眾的夜生活。在的士司機(jī)的推薦下，我們最終選擇了一家粥粉店。已近午夜12點(diǎn)，店里只有零星幾個(gè)客人，看起來(lái)像是剛剛收工準(zhǔn)備回家的夜歸人。櫥窗外豎著一溜兒涼茶的牌子，老板娘正提著茶壺注滿一個(gè)杯子。坐定不久，簡(jiǎn)單的幾句交流之后，老板知道我們是內(nèi)地來(lái)的游客，“就點(diǎn)腸粉、海鮮粥吧，這些一定合你們的口味，很多內(nèi)地游客來(lái)都喜歡點(diǎn)這個(gè)。”
不久，店里其他客人都買(mǎi)單離開(kāi)，健談的老板在臨近的桌前坐下與我們閑聊。原來(lái)，他的兒子今年剛剛?cè)チ吮本┳x大學(xué)。“其實(shí)，過(guò)去我們澳門(mén)人是不太愿意離開(kāi)澳門(mén)的，很多澳門(mén)人甚至一輩子沒(méi)走出過(guò)澳門(mén)。年輕人的想法跟我們不一樣了，希望出去走走看看，去內(nèi)地的越來(lái)越多。”老板感慨道�；貧w之前，來(lái)他店里的多半是老街坊，吃早茶、下午茶、宵夜，都是慢悠悠的。“現(xiàn)在，游客多了，連帶我的生活節(jié)奏都加快了些。”
安家珠海過(guò)起雙城生活
旅游業(yè)是個(gè)關(guān)聯(lián)度極高的行業(yè)，它的高速發(fā)展需要大量的服務(wù)行業(yè)從業(yè)者。甄智聰說(shuō)，目前像他一樣的外地勞工人數(shù)已經(jīng)超過(guò)15萬(wàn)。
清晨6點(diǎn)，珠海拱北口岸開(kāi)關(guān)。自助查驗(yàn)通道前已經(jīng)排起長(zhǎng)隊(duì)，等待去澳門(mén)上班、上學(xué)，開(kāi)始一天的生活，傍晚下班再過(guò)關(guān)回到珠海�；貧w15年，越來(lái)越多的澳門(mén)人開(kāi)始在珠海安家置業(yè)，也有越來(lái)越多的內(nèi)地人在澳門(mén)工作。
姚文龍?jiān)诎拈T(mén)從事節(jié)目主持，早在2001年就從廣州來(lái)到澳門(mén)，至今已在這里奮斗十多年。盡管在澳門(mén)工作，姚文龍卻選擇將家安在與澳門(mén)一衣帶水的珠海。姚文龍注意到，差不多與港澳自由行政策實(shí)施同時(shí)，去珠海買(mǎi)房安家的澳門(mén)人越來(lái)越多。而在此之前，澳門(mén)居民盡管也會(huì)在珠海買(mǎi)房，卻多是用于投資，很少居住。
許多內(nèi)地雇員都像姚文龍一樣過(guò)著雙城生活。每天在口岸進(jìn)進(jìn)出出。盡管辛苦，卻也自得。在他們看來(lái)，這種融合利于澳門(mén)人與內(nèi)地人之間的溝通，讓雙方多了更多的交流機(jī)會(huì)，彼此間的誤解也會(huì)減少。這一點(diǎn)在從事旅游行業(yè)的甄智聰身上表現(xiàn)得更為明顯，他了解內(nèi)地游客的偏好、習(xí)慣，也熟悉澳門(mén)當(dāng)?shù)鼐用竦娘L(fēng)俗、喜惡�？梢哉f(shuō)，他的職業(yè)角色更像是內(nèi)地游客與澳門(mén)當(dāng)?shù)鼐用耖g的溝通使者。
2014年11月20日，澳門(mén)特別行政區(qū)政府宣布澳門(mén)—珠�？诎缎碌耐P(guān)時(shí)間安排。其中，橫琴口岸自2014年12月18日凌晨起實(shí)現(xiàn)24小時(shí)通關(guān)。對(duì)此，文綺華表示，橫琴口岸24小時(shí)通關(guān)給澳門(mén)的旅游業(yè)發(fā)展提供了重要機(jī)遇，未來(lái)，澳門(mén)將與內(nèi)地合作打造珠江三角洲旅游大區(qū)。
——2015澳門(mén)旅游正在逐漸改變
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